隐私政策
株式会社ゲートウェイアーチ(以下称“本公司”)认识到个人信息的重要性,为了进行适当的保护和管理,特制定以下隐私政策(以下称“本政策”)。
第1章 个人信息的获取和使用目的
1.1 个人信息的定义
本政策中的“个人信息”是指根据日本的个人信息保护法及其他适用法律,能够识别生存个人的信息,包括姓名、地址、联系方式、识别符等。
1.2 个人信息处理事业者
个人信息处理事业者如下:
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公司名称:株式会社ゲートウェイアーチ
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所在地:东京都新宿区市谷仲之町3-17
1.3 个人信息的使用目的
本公司将获取的个人信息用于以下目的:
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商品和服务的提供、维护、管理、改善
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订单接收、支付处理、配送、售后支持
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对咨询的回应及联系
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网站使用情况的分析及便利性提升
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广告的展示、投放及效果测量
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对不正行为和违反条款的应对
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履行法律或合同上的义务
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执行上述相关业务
第2章 在浏览网站时获取的信息
在使用本公司网站时,即使不进行会员注册,也可能自动获取以下信息:
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IP地址
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访问时间
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浏览页面及操作历史
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浏览器类型、操作系统、设备信息
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引荐信息、转发数据量
这些信息将用于确保网站运营的安全、故障应对及便利性提升。
第3章 服务提供中的附加信息及外部联动
3.1 附加信息的获取
在账户注册、商品购买、参与活动等情况下,可能需要您提供额外的个人信息。
3.2 外部服务的使用
本公司可能将以下业务委托给第三方:
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支付处理
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配送业务
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客户支持
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系统运营与维护
本公司将与这些委托方签订合同,监督个人信息的安全管理是否得当。
3.3 与第三方的共同措施
在实施活动或联合促销等情况下,可能会在必要范围内向第三方提供个人信息。在此情况下,将事先明确内容,并以适当方式获取同意。
3.4 向日本国外转移个人信息
本公司可能与在海外设有基地的事业者合作。在这种情况下,将根据适用法律采取合同及技术上的安全管理措施,确保相同的个人信息保护水平。
第4章 咨询及账户注册时的信息
在客户咨询或账户注册时,可能需要您提供以下信息:
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姓名或用户名
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电子邮件地址、密码等认证信息
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地址、电话号码等联系方式
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其他自愿提供的信息
这些信息将用于响应及提供服务。
第5章 与商品购买相关的信息
5.1 订单信息
在商品购买时,将获取以下信息:
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购买商品、价格、数量
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订单编号
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账单及配送信息
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配送状态、退换货历史
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与客户的联系历史
5.2 支付信息
本公司提供信用卡、PayPal等支付方式。
支付所需的信息通过支付代理公司处理,本公司不会直接保存卡号等信息。
5.3 债权回收
如未付款持续存在,可能会根据法律向债权回收公司提供必要的最少信息。
第6章 Cookies及追踪技术
6.1 Cookies的使用
本公司可能会使用Cookies、标签、像素等技术。
6.2 Cookies的种类
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必需Cookies
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功能Cookies
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分析Cookies
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广告Cookies(包括第三方)
6.3 Cookies管理
客户可以通过浏览器设置或本公司网站上的管理功能控制Cookies的使用。
6.4 广告及分析工具
本公司可能会使用Google、Meta、Microsoft等广告及分析服务。
根据各服务的设置,可以选择退出。
第7章 向第三方提供
本公司在以下情况下不会向第三方提供个人信息:
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根据法律规定的情况
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业务委托所需的范围
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客户同意的情况下
第8章 个人信息的保存期限
本公司将根据法律或合同的规定保存个人信息,必要时在不再需要时适当删除或匿名化。
第9章 安全管理措施
本公司将采取SSL加密、访问限制、内部管理体制的完善等适当的安全管理措施。
第10章 客户的权利
客户可以对自己的个人信息提出以下请求:
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公开
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更正・追加
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删除
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停止使用
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停止向第三方提供
第11章 针对海外居住者的特别条款
居住在欧盟、英国、美国等地的居民,可能根据适用法律享有以下权利:
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数据可携带性
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处理限制
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撤回同意
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向监督机构提出投诉
本公司不会将客户的个人信息“出售”给第三方,按照法律定义的意义。
第12章 未成年人个人信息
本公司不提供针对13岁以下(在欧盟为16岁以下)儿童的服务,并且不会故意获取个人信息。
第13章 政策的修订
本政策可能会根据法律修订或服务内容的变化而进行修订。
修订后的内容将在本公司网站上发布时生效。
第14章 联系窗口
株式会社ゲートウェイアーチ
地址:东京都新宿区市谷仲之町3-17
电子邮件:info@gatewayarch.jp